Windows 7 tiene una herramienta llamada Microsoft Management Console (MMC) incorporado en Windows que va a utilizar para eliminar los controladores.
Instrucciones:
- Reinicie el equipo e inicie sesión como «Administrador».
- Ir al menú de inicio y comience a escribir MMC en el cuadro de busqueda, podrás ver la consola de administración de Microsoft acceso directo aparecerá en el menú de inicio, haga clic en él.
- Ir al menú Archivo y seleccione Agregar o quitar complemento en …
- A continuación, desplácese hacia abajo en la lista y seleccionar la opción «Administración de impresión» y después haga clic en «Agregar».
- En esta pantalla, usted va a seleccionar «Añadir Servidor local», pulse Finalizar y, a continuación, pulse OK.
- A continuación, puede desplazarse hacia abajo, seleccione el árbol de los conductores y, a continuación, haga clic derecho en el controlador que desea borrar y elegir «Eliminar paquete de controladores».
- Asegúrese de que reinicie su máquina antes de intentar agregar controladores de impresión nuevo o diferente.